Plataforma
Commerce B2B e D2C
Canais digitais conectados às regras comerciais e à operação. Para distribuidores, uma jornada B2B por cliente, tabela, mix e crédito. Para indústrias, uma jornada D2C conectada a catálogo, estoque, pagamentos, entrega e recompra.
Jornadas por perfil
Uma capacidade, jornadas configuradas para cada operação
Para distribuidores e atacadistas B2B
- E-commerce e aplicativo de pedidos
- Venda assistida por WhatsApp
- Tabela de preço, mix e condições por cliente
- Estoque por filial
- Crédito e prazo integrados ao pedido
- Integração com ERP, faturamento e logística
Para indústrias com venda D2C
- E-commerce, WhatsApp, aplicações web e aplicativos Android e iOS
- Catálogo e conteúdo conectados
- Integração com ERP e estoque
- Cartão de crédito, Pix e meios aplicáveis
- Faturamento, separação e entrega
- Dados de conversão, comportamento e recompra
Impacto
O que isso custa hoje
Cobertura irregular de carteira, mix pobre, recompra imprevisível e retrabalho para consolidar pedidos.
Mecanismo
O que a Congê faz
Conectar e-commerce B2B, aplicativo, WhatsApp e equipe comercial ao mesmo catálogo, tabela de preço e regra de cliente.
Resultado esperado
Mais cobertura, conveniência, recorrência e mix — com o pedido nascendo já estruturado.
Capacidades
O que entra nesta camada
- E-commerce B2B com tabela de preço e mix por cliente
- Commerce D2C para indústrias com catálogo, pagamento e logística integrados
- Aplicativo de pedidos para comprador e vendedor
- Pedido assistido por WhatsApp
- Catálogo, campanhas e cotas por canal
- Regras de pedido mínimo, prazo e condição comercial
Prova
Indicadores usados para medir esta camada
Publicamos indicador apenas com dado, período e autorização do cliente. Abaixo estão as métricas que essa camada permite acompanhar.
- percentual de pedidos digitais
- clientes ativos e recuperados
- taxa de recompra
- ticket e mix médio
Próximo passo
Quanto essa fragmentação custa na sua operação?
No diagnóstico mapeamos o fluxo atual, os pontos de atrito e as frentes com maior impacto potencial.