Case · Indústria de alimentos
Ad'oro
Uma operação digital integrada que conecta canais de venda, ERP, pagamentos, infraestrutura e inteligência aplicada à gestão.
A operação digital
Canais de venda conectados diretamente ao ERP.
A Congê implantou e mantém um ecossistema em que os pedidos podem ser originados por e-commerce, WhatsApp, aplicações web e aplicativos nativos. Os canais se conectam ao ERP e aos fluxos de pagamento e gestão da operação.
Canais implantados
Uma experiência digital disponível em diferentes canais.
- E-commerce
- Venda e atendimento por WhatsApp
- Aplicações web
- Aplicativo nativo para Android
- Aplicativo nativo para iOS
Integração e pagamentos
Pedidos e pagamentos conectados à operação.
- Integração direta com o ERP
- Pagamentos por cartão de crédito
- Pagamentos por Pix
- Pagamentos por boleto bancário
- Estrutura de risco sacado aplicada à operação de boleto
Operação e evolução
Onboarding e infraestrutura conduzidos pela Congê.
A Congê realizou o onboarding da operação e mantém a infraestrutura de tecnologia necessária para o funcionamento e a evolução dos canais implantados.
- Onboarding da operação
- Implantação dos canais e integrações
- Manutenção da infraestrutura de tecnologia
- Acompanhamento e evolução do ecossistema
Inteligência e gestão
Painel de controle com recursos de inteligência artificial.
A operação dispõe de um painel de controle guiado, desenvolvido com recursos de inteligência artificial para apoiar a leitura das informações e a gestão de desempenho.
Visão geral
O que esta operação demonstra
- Capacidade de integrar canais digitais ao ERP de uma indústria de alimentos
- Disponibilidade da jornada em web, WhatsApp, Android e iOS
- Integração de diferentes meios de pagamento
- Responsabilidade contínua da Congê pela infraestrutura tecnológica
- Aplicação de inteligência artificial como apoio à gestão da operação
Próximo passo
Sua indústria precisa conectar canais digitais e operação?
Conte como sua operação vende hoje e onde canais, sistemas e pagamentos precisam se conectar.