Case · Distribuidor de alimentos · B2B
3G Foods
Uma infraestrutura digital integrada para vendas B2B, conectando canais de pedido, ERP, pagamentos, operação e inteligência em um mesmo ecossistema.
A operação digital
Canais de venda conectados diretamente ao ERP.
A Congê implantou e mantém um ecossistema em que os pedidos podem ser originados por e-commerce, WhatsApp, aplicações web e aplicativos nativos. Os canais se conectam ao ERP e aos fluxos de pagamento e gestão da operação.
Canais implantados
Venda e atendimento em diferentes canais.
- E-commerce B2B
- Venda e atendimento por WhatsApp
- Aplicações web
- Aplicativo nativo para Android
- Aplicativo nativo para iOS
Integração e pagamentos
Do pedido ao pagamento, com integração à operação.
- Integração direta com o ERP
- Pagamentos por cartão de crédito
- Pagamentos por Pix
- Pagamentos por boleto bancário
- Estrutura de risco sacado aplicada à operação de boleto
Operação e evolução
Implantação, infraestrutura e acompanhamento conduzidos pela Congê.
A Congê realizou o onboarding da operação e mantém a infraestrutura de tecnologia necessária para o funcionamento e a evolução dos canais implantados.
- Onboarding da operação
- Implantação dos canais e integrações
- Manutenção da infraestrutura de tecnologia
- Acompanhamento e evolução do ecossistema
Inteligência e gestão
Painel de controle com recursos de inteligência artificial.
A operação dispõe de um painel de controle guiado, desenvolvido com recursos de inteligência artificial para apoiar a leitura das informações e a gestão de desempenho.
Visão geral
O que esta operação demonstra
- Capacidade de conectar diferentes canais de venda ao ERP
- Gestão de aplicações web e aplicativos nativos no mesmo ecossistema
- Integração de múltiplos meios de pagamento
- Responsabilidade contínua da Congê pela infraestrutura tecnológica
- Uso de inteligência artificial como apoio à gestão da operação
Próximo passo
Sua operação também precisa conectar canais, ERP e pagamentos?
Conte como sua operação vende hoje e onde canais, sistemas e pagamentos precisam se conectar.